Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Inhoudsopgave

  • Artikel 1 – Definities
  • Artikel 2 – Identiteit van de Ondernemer
  • Artikel 3 – Toepasselijkheid
  • Artikel 4 – Het Aanbod
  • Artikel 5 – De Overeenkomst
  • Artikel 6 – Herroepingsrecht
  • Artikel 7 – Kosten in Geval van Herroeping
  • Artikel 8 – Uitsluiting van het Herroepingsrecht
  • Artikel 9 – Prijzen
  • Artikel 10 – Conformiteit en Garantie
  • Artikel 11 – Levering en Uitvoering
  • Artikel 12 – Looptijd Transacties: Duur, Opzegging en Verlenging
  • Artikel 13 – Betaling
  • Artikel 14 – Klachtenprocedure
  • Artikel 15 – Geschillen
  • Artikel 16 – Aanvullende of Afwijkende Bepalingen
  • Artikel 17 – Authenticiteit en Merkauthorisatie

Artikel 1 – Definities

Voor de toepassing van deze algemene voorwaarden hebben de volgende begrippen de hieronder vermelde betekenis:

  • Bedenktijd: De periode waarin de consument van zijn/her herroepingsrecht gebruik kan maken.
  • Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die een afstandscontract aangaat met de ondernemer.
  • Dag: Kalenderdag.
  • Reeksovereenkomst: Een afstandscontract met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarbij de verplichting tot levering en/of afname in de tijd is gespreid.
  • Duurzaam Medium: Elke schriftelijke of elektronische vorm die de consument of ondernemer in staat stelt informatie persoonlijk te bewaren op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk maakt.
  • Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd zonder opgave van redenen af te zien van de overeenkomst.
  • Modelformulier voor Herroeping: Het standaardformulier dat door de ondernemer ter beschikking wordt gesteld om het herroepingsrecht uit te oefenen.
  • Ondernemer: Beautiefy B.V., het rechtspersoon die op afstand producten en/of diensten aan consumenten aanbiedt.
  • Afstandscontract: Een overeenkomst die tot stand komt onder gebruikmaking van een georganiseerd systeem voor de verkoop van producten en/of diensten op afstand, waarbij één of meer vormen van communicatie op afstand worden ingezet tot het moment van sluiten van de overeenkomst.
  • Middelen voor Communicatie op Afstand: Middelen die worden ingezet om de totstandkoming van een overeenkomst te bewerkstelligen, zonder dat de consument en ondernemer gelijktijdig op één locatie aanwezig zijn.
  • Algemene Voorwaarden: Deze voorwaarden.

Artikel 2 – Identiteit van de Ondernemer

Beautiefy B.V.
Adres: Rechtzaad 15, 4703RC Roosendaal, Nederland
Website: https://fjorhome.com
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 (0)853332936
KvK-nummer: 96026243

Opmerking: Gelieve de bovenstaande gegevens te verifiëren en aan te vullen conform de actuele informatie op de website.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Beautiefy B.V. en op iedere afstands overeenkomst die tussen Beautiefy B.V. en de consument wordt gesloten.
  2. Voor het sluiten van een overeenkomst wordt de tekst van deze algemene voorwaarden tijdig aan de consument ter kennis gebracht. Indien dit om technische redenen niet mogelijk is, wordt aangegeven op welke wijze de algemene voorwaarden elektronisch te raadplegen zijn en kunnen zij, indien de consument daarom verzoekt, op kosteloze wijze worden uitgeschreven en toegestuurd.
  3. Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze algemene voorwaarden in een digitale vorm aan de consument ter beschikking worden gesteld die deze gemakkelijk kan opslaan en later raadplegen.
  4. Indien er sprake is van aanvullende specifieke voorwaarden met betrekking tot de aangeboden producten of diensten, worden deze eveneens verstrekt. In geval van tegenstrijdige bepalingen is voor de consument de meest gunstige bepaling toepasselijk.
  5. Indien één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar worden verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht en zal de nietige of vernietigde bepaling vervangen worden door een wettelijk toegestane bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo nauw mogelijk benadert.
  6. Eventuele onduidelijkheden bij de interpretatie van deze voorwaarden worden – voor zover mogelijk – in de geest van deze voorwaarden vastgesteld.

Artikel 4 – Het Aanbod

  1. Het aanbod geeft duidelijk aan of het al dan niet onder voorwaarden geschiedt en of de geldigheid ervan beperkt is.
  2. Het aanbod is vrijblijvend en Beautiefy B.V. behoudt zich het recht voor het aanbod te herzien of in te trekken.
  3. Het aanbod bevat een juiste en volledige omschrijving van de te leveren producten en/of diensten, zodat een goede beoordeling door de consument mogelijk is. Afbeeldingen en specificaties zijn indicatief; kleine afwijkingen leiden niet tot aansprakelijkheid.
  4. Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten en overige heffingen worden gespecificeerd.
  5. Belangrijke onderdelen van het aanbod zijn:
    • Betaal- en leveringsmethoden
    • De toepasselijkheid van het herroepingsrecht
    • De looptijd van het aanbod en de geldigheidsduur van de prijs
    • De te volgen stappen om tot het sluiten van de overeenkomst te komen
    • Of de overeenkomst wordt gearchiveerd en hoe de consument hier toegang toe verkrijgt
    • Beschikbare talen
    • Relevante gedragscodes
    • De minimale looptijd in het geval van reeksovereenkomsten

Artikel 5 – De Overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en de daarbij behorende voorwaarden nakomt.
  2. In het geval van een elektronische aanvaarding bevestigt Beautiefy B.V. onverwijld de ontvangst van de aanvaarding. Tot het moment van ontvangst van deze bevestiging kan de consument nog van de overeenkomst afzien.
  3. Beautiefy B.V. heeft technische en organisatorische maatregelen getroffen om elektronische transacties te beveiligen en een veilige internetomgeving te garanderen.
  4. Beautiefy B.V. behoudt zich, binnen de wettelijke grenzen, het recht voor om te verifiëren of de consument aan de betalingsverplichtingen kan voldoen en andere relevante factoren te toetsen. Indien er gegronde redenen zijn, kan Beautiefy B.V. een bestelling weigeren of speciale voorwaarden stellen.
  5. Bij levering verstrekt Beautiefy B.V. tevens:
    • Een klachtenadres
    • Informatie over het herroepingsrecht of de uitsluiting daarvan
    • Garantie- en service-informatie
    • Informatie zoals vermeld in artikel 4
    • De voorwaarden voor opzegging indien de overeenkomst voor een periode langer dan één jaar of voor onbepaalde tijd is aangegaan.
  6. Alle overeenkomsten zijn onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de bestelde producten.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Voor producten:

  1. De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
  2. Tijdens deze periode dient de consument zorgvuldig met de producten om te gaan en deze slechts beperkt te gebruiken om de geschiktheid te bepalen.
  3. De producten dienen, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
  4. De consument dient Beautiefy B.V. binnen 14 dagen na ontvangst te informeren over de herroeping middels het modelformulier voor herroeping of middels een andere ondubbelzinnige verklaring, en de producten binnen nog eens 14 dagen retour te sturen.

Voor diensten:

  1. De consument kan binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst afzien van de overeenkomst.
  2. Beautiefy B.V. verstrekt duidelijke instructies over hoe het herroepingsrecht uitgeoefend kan worden.

Artikel 7 – Kosten in Geval van Herroeping

  1. Enkel de directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de consument.
  2. Indien de consument reeds betaald heeft, zal Beautiefy B.V. het betaalde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen of bewijs van retourzending terugbetalen via dezelfde betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.
  3. De consument is aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen als gevolg van het gebruik dat verder gaat dan wat noodzakelijk is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
  4. Indien Beautiefy B.V. de consument niet tijdig van de juiste informatie over het herroepingsrecht heeft voorzien, is de consument niet aansprakelijk voor waardevermindering.

Artikel 8 – Uitsluiting van het Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten indien dit duidelijk is vermeld vóór het sluiten van de overeenkomst, in het bijzonder voor:

  • Producten die vervaardigd zijn volgens specificaties van de consument of die duidelijk persoonlijk van aard zijn.
  • Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggezonden, of waarvan de verzegeling is verbroken (bijvoorbeeld audio-, video-apparatuur, software).
  • Kranten en tijdschriften.
  • Diensten die betrekking hebben op accommodatie, vervoer, catering of recreatie op een specifieke datum, of die met instemming van de consument reeds volledig zijn uitgevoerd.

Artikel 9 – Prijzen

  1. Gedurende de geldigheidsduur van het aanbod zullen de prijzen niet worden verhoogd, tenzij er sprake is van een wijziging van de BTW.
  2. Prijzen kunnen variëren indien er sprake is van schommelingen op de financiële markten; dit wordt duidelijk in het aanbod vermeld.
  3. Prijsstijgingen binnen een periode van drie maanden zijn alleen toegestaan indien dit krachtens de wet is voorgeschreven.
  4. Prijsstijgingen na drie maanden mogen alleen plaatsvinden indien de consument hiermee instemt of indien het de consument een recht geeft tot ontbinding van de overeenkomst.
  5. Alle prijzen zijn inclusief BTW. Beautiefy B.V. aanvaardt geen aansprakelijkheid voor kennelijke drukfouten.

Artikel 10 – Conformiteit en Garantie

  1. De producten en diensten moeten voldoen aan hetgeen in de overeenkomst, het aanbod en eventuele bijbehorende specificaties is vastgelegd, alsmede aan de wettelijke eisen en een redelijke mate van bruikbaarheid.
  2. Beautiefy B.V. respecteert de garanties van de fabrikanten. Garantieclaims dienen binnen twee maanden na ontdekking te worden gemeld.
  3. De garantie is niet van toepassing indien:
    • De producten zijn gewijzigd of gerepareerd door derden.
    • De producten verkeerd zijn gebruikt of blootgesteld aan ongewone omstandigheden.
    • De schade het gevolg is van overheidsmaatregelen met betrekking tot de materiaalkeuze.

Artikel 11 – Levering en Uitvoering

  1. Beautiefy B.V. behandelt bestellingen met de grootst mogelijke zorg en levert te goeder trouw aan het door de consument opgegeven afleveradres.
  2. Bestellingen worden doorgaans binnen 30 dagen geleverd, tenzij anders overeengekomen. Indien de levering vertraging ondervindt, heeft de consument het recht de overeenkomst zonder bijkomende kosten te ontbinden.
  3. Alle opgegeven levertijden zijn indicatief. Beautiefy B.V. is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen.
  4. Indien een product niet beschikbaar is, biedt Beautiefy B.V. een vervangend product aan, hetgeen door de consument geweigerd kan worden. De retourkosten voor vervangende producten komen voor rekening van Beautiefy B.V.
  5. Het risico voor schade of verlies gaat over op de consument op het moment van levering.

Artikel 12 – Looptijd, Opzegging en Verlenging

  1. Voor overeenkomsten voor onbepaalde tijd geldt dat de consument deze met een opzegtermijn van maximaal één maand kan beëindigen.
  2. Voor overeenkomsten voor bepaalde tijd geldt dat opzegging mogelijk is aan het einde van de overeengekomen termijn met een opzegtermijn van maximaal één maand.
  3. Stilzwijgende verlenging is in principe niet toegestaan, tenzij bij bijvoorbeeld dagbladen of weekbladen onder specifieke voorwaarden.
  4. Na een periode van één jaar heeft de consument het recht om de overeenkomst te beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van maximaal één maand.

Artikel 13 – Betaling

  1. Betalingen dienen te worden voldaan binnen 7 werkdagen, tenzij anders overeengekomen.
  2. De consument dient eventuele onjuistheden in de betaling onverwijld te melden.
  3. Indien de betaling in gebreke blijft, behoudt Beautiefy B.V. zich het recht voor, na voorafgaande kennisgeving en het opleggen van redelijke kosten, de factuur alsnog te innen.

Artikel 14 – Klachtenprocedure

  1. Beautiefy B.V. hanteert een duidelijke klachtenprocedure.
  2. Klachten dienen binnen twee maanden na ontdekking te worden gemeld. Beautiefy B.V. streeft ernaar alle klachten binnen 14 dagen te beantwoorden. Indien een nadere onderzoekstermijn noodzakelijk is, wordt de consument hiervan op de hoogte gebracht.
  3. Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de consument zich wenden tot een onafhankelijke geschillencommissie of een procedure starten via het Europese ODR-platform. De uitspraken van eventuele daartoe aangestelde commissies zijn bindend.
  4. Het indienen van een klacht stelt de betalingsverplichtingen van de consument niet op.

Artikel 15 – Geschillen

Alle overeenkomsten worden uitsluitend beheerst door het Nederlands recht. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

Artikel 16 – Aanvullende of Afwijkende Bepalingen

Eventuele aanvullende bepalingen mogen de consument niet benadelen en dienen op zodanige wijze vastgelegd te zijn dat de consument deze kan opslaan en raadplegen.

Artikel 17 – Authenticiteit en Merkauthorisatie

Beautiefy B.V. fungeert als gecertificeerde wederverkoper van alle merken die in de online winkel worden aangeboden. Alle producten zijn 100% origineel en worden rechtstreeks betrokken van gecertificeerde groothandels binnen Europa. Wij garanderen dat elk verkocht artikel authentiek is en voldoet aan de kwaliteitsnormen zoals vastgesteld door de originele fabrikanten.

Contactgegevens

Beautiefy B.V.
Adres: Rechtzaad 15, 4703RC Roosendaal, Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 (0)853332936